au系コールセンターワイ、クレームの嵐で辛い・・・

2024年3月22日 最終更新日時 : 2024年3月22日 admin

au系コールセンターワイ、クレームの嵐で辛い・・・

bikkuri_me_tobideru_man (1)

1:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 22:47:16.92 ID:rbLf+Ae60
ひたすらなんやかんや言われてわけがわからん
疲れた

2:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 22:47:36.46 ID:KwzhKNko0
お疲れ様…
調べろって言いたいわ

4:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 22:47:41.80 ID:WSwkc5YM0
取らんでええやろ

6:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 22:48:23.19 ID:gelfzyNa0
お詫びスクリプト配られたやろ

7:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 22:48:25.41 ID:rbLf+Ae60
明日休みやから寝るわ
明後日には全て解決してますように

40:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 23:00:13.06 ID:vMjUegNq0
>>7
au大変やな
おつかれさまやで🥺

88:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 23:16:41.03 ID:Xo/B98tSa
>>7
お疲れ様やで

8:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 22:48:46.83 ID:ebDfixpl0
あ？

9:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 22:48:52.27 ID:hPk2LSVld
お前が好きで選んだ仕事なんだから文句言わずやれよ

11:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 22:49:09.65 ID:or4JFE8M0
やっぱ皆喧嘩腰なん？

12:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 22:49:10.28 ID:Gyjdb4/w0
コールセンターに文句言うほど無駄なことはない

13:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 22:49:11.51 ID:dydGl1OyM
回線切っとけ

14:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 22:49:32.53 ID:z4nIVxeRa
逆に電話こないんちゃう？

15:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 22:49:57.12 ID:DukwprHDa
ワイもコールセンターに電話したろかな
お姉さんに労いの言葉をかけてあげたい

20:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 22:52:01.97 ID:pqZXIwDtd
>>15
きもw

25:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 22:53:27.80 ID:VCxqb9Mx0
>>15
おおあたりー↑

16:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 22:50:04.44 ID:qTIet2CCa
電話出来ないですね

17:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 22:50:32.57 ID:v+8M0Gb30
コールセンターにかけられる手段があるやつはマシやろ

18:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 22:51:16.33 ID:srJD1OUud
コールセンターって元からそういう仕事やろ
仕事なら受け入れろ

19:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 22:51:16.48 ID:0Yg6Oke10
実際自殺する人おりそうやな

30:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 22:55:15.04 ID:vMjUegNq0
>>19
いや、麻痺して何も感じなくなる
もっと言え！お前の怒りはそんなもんかぁぁ！？ってなる
激昂してる方が時間の流れ速いし

21:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 22:52:03.08 ID:ziD0w4czd
こういうのって皆が想像するの個人からのクレームやけど実際は企業からやで
仕事ができない！いつなおるの！？とかな
問い合わせてもなんも解決せんのにクッソめんどい

41:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 23:01:12.73 ID:iY0mTCbl0
>>21
そいつもauに問い合わせたっていうポーズが欲しいだけやで
鼻ほじりながら電話してると思うわ

22:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 22:52:29.17 ID:pyZuHkyid
めちゃくちゃ大変そう

23:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 22:53:04.59 ID:HeM8OYJZ0
クレーム入れなきゃ賠償して貰えないからね
サンドバッグになるんや

24:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 22:53:07.87 ID:WSwkc5YM0
割と外人しかおらんで

26:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 22:53:40.90 ID:Gyjdb4/w0
転送設定だけしたいんだけど何か方法ない？

27:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 22:53:55.18 ID:8coiHfSC0
無感情ですんませんすんません言うだけの今年一番簡単な業務やん

28:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 22:55:11.40 ID:nKDmcvR90
コルセンこそ「おかけになった電話番号は現在使われておりません」で逃げるべき状況

29:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 22:55:12.95 ID:1IAr8cX40
むしろ楽やろ
トラブルありまして～で全部済むこと
電話してくるような奴に細かい説明しても無駄やろうし

31:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 22:56:10.62 ID:Q9pHfWP+0
^_^

32:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 22:56:38.74 ID:ShsvOnf40
クレーム対応がクレームきたら文句いうのほんとプロ意識笑

33:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 22:57:18.57 ID:zlQnd5NF0
>>32
ジャップらしいレス

34:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 22:57:55.39 ID:lccC2baId
学歴経歴なんもなしで入社できる割に比較的給料高いんやし仕方ないやろ
サンドバッグになれや

35:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 22:58:05.34 ID:wUdQL8nE0
回線さっき売りきれたんすよー

37:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 22:59:47.50 ID:TOiYho3SM
謝るだけで給料発生するしボーナスタイムやったわ

38:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 22:59:50.73 ID:veW7kGGg0
詫び石あくしろ

39:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 23:00:10.57 ID:WYlLXj/5d
コールセンターって本社からこういうこと言えって委託されてるだけで本社のこと何も知らないんだよな
でもユーザーはコールセンターに文句ぶちまければスッキリする。緩衝材だよ

42:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 23:01:43.33 ID:McjMB4ck0
世の中のカスタマー部門はだいたいコールセンターが引き受けてるやで

43:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 23:01:50.85 ID:BFRdE5sea
明後日になったら賠償どーすんのや？ニヤニヤ電話やないの

45:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 23:02:37.23 ID:E09oRNxy0
マジで大変そう

46:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 23:02:57.67 ID:ELlLlg4+0
激昂してる奴は話聞いてあげると気が済む
冷静な奴の方が痛いとこ突いてきてめんどい

47:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 23:04:03.95 ID:U9TESsMNa
まあ現場の人は可哀相やな
上の奴らは減給して客に還元しろ

49:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 23:04:39.38 ID:TplAj8kL0
現場猫も腎虚で死ぬレベル

50:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 23:05:07.62 ID:qelIYcWM0
ワイもauでね～って言っとけば良さそう

53:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 23:06:16.27 ID:jrnQV81Id
>>50
上司「だめです」

51:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 23:05:48.94 ID:Ce2AUgVr0
なんでコールセンターで働こうと思ったの？
やりがいあるの？

54:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 23:06:35.85 ID:GilAfBLV0
ガチのクレーマーは匿名掲示板並みに個人の人格攻撃してくるからな
耐性ない奴はしんどいと思う

60:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 23:10:17.29 ID:1y9B9xQZ0
>>54
知らん奴とレスバしてる方がよっぽど健全やわな

66:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 23:11:29.22 ID:2lQrNLZm0
>>54
ほなワイらも耐性つけるのに役に立っとるんやな

75:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 23:13:40.63 ID:vMjUegNq0
>>54
底辺だの何時間も同じこと吠えてるから暇すぎてそのお客様の家グーグルマップで調べたら
刃牙の家みたいな小屋に住んでて草やったわ

55:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 23:07:03.98 ID:4rwwJ/y7M
今電話できてるじゃないすか（笑）でおわりやん

56:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 23:07:38.98 ID:GhShniuU0
人生一度ぐらいコルセンに感謝の電話かけてみたい
ある意味めっちゃ覚えられるやろ

57:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 23:08:10.97 ID:1tnUFtRC0
コルセンって派遣とかやないの
安い金でようやるわ

64:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 23:10:42.05 ID:McjMB4ck0
>>57
コルセン会社も本当は直雇用したいが
人集めてくるのは派遣会社の方がうまいし離職率もめっちゃ高いからな
給料で言ったらコンビニ飲食よりは格段に上

58:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 23:08:51.43 ID:0hNPP1dX0
緊急電話出来なくて救急車呼べずにリアルで死んでるやつもいるかもしれへんねんぞ

59:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 23:10:02.35 ID:JhweiFI50
なんかの記事で底辺ランキング作られてコールセンターが入ってたが
やっぱきついのか

63:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 23:10:29.91 ID:qIsN30YYd
何が原因でこんな有り様になってんのか分からん

65:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 23:11:06.28 ID:dR+oSQeR0
電話出来ないんだからコールセンターも暇だろ

69:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 23:13:08.99 ID:McjMB4ck0
>>65
会社ごと、サービスごとに部門が分かれてるんやで
auのカスタマーがめっちゃ忙しいからと言って他からほいほい人員回せるわけやないし
基本的に架電業務は架電業務しかやらん

68:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 23:12:38.16 ID:8be4wzxYd
コールセンターの鬱病離職率は異常

70:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 23:13:13.91 ID:R37L7oWb0
電話繋がらないからクレーム来なくね？

71:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 23:13:19.24 ID:aLgrb0w30
誠にごめんなさいで終わりやろ

72:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 23:13:25.44 ID:DMAHdX8u0
今時日本人がコールセンターやってるわけないやん

73:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 23:13:32.90 ID:2cSfhhTR0
プログラムがイカれてるんやろ？
1ヶ月はかかるんじゃね？

76:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 23:14:05.95 ID:ZEIYvupJa
かわいそう
励ましの電話してあげたい

78:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 23:14:14.59 ID:4O1S/zLA0
回復するように公衆電話から感謝の電話をかけてやれ

79:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 23:14:31.08 ID:/qA+MrPH0
コールセンターって自前の力作ラップとボイパを披露する場所でしかないからな

80:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 23:15:00.64 ID:/4pESkJYa
コールセンターて、電話できとるならええやん

81:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 23:15:06.15 ID:zYfS1juL0
ワイもau系やけど今日は楽やったぞ
ショップに比べればマシと割り切るしかねーな

82:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 23:15:14.49 ID:I54hjdhxd
コールセンターとかメイン盾何だからそれていいやろ

84:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 23:15:52.38 ID:7/HF+zXe0
なんのために雇われとるんやお前は上役を守るためのメイン盾やぞこういうときに耐えるのが君らの価値や

91:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 23:17:34.63 ID:McjMB4ck0
>>84
auのカスタマーはKDDIエボルバっていう別会社なんやで

86:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 23:15:57.52 ID:5nH4mT1d0
回復してから本番やろ

90:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 23:17:24.77 ID:MqIbr8h3a
ああいう系って知らんけど音声録音してるんじゃないんか
もし録音してるんならクレーマーが酷い事言ってたら通報してやれば良いやん

95:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 23:18:39.29 ID:R8AoD+dta
>>90
してると思うで

でも実際通報するんか？
したの見たことない

99:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 23:21:39.80 ID:vMjUegNq0
>>90
全部録音されてて熱い対応やったら後で何度も再生されたりしてる
激アツ対応したら粗品もらえたり新人研修に使われたりするからワイはヤバい奴程燃える！

92:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 23:18:09.70 ID:i6A3OJI+0
嫌ならやめろよ、代わりならいくらでもいる

96:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 23:19:08.24 ID:McjMB4ck0
>>92
言うて人手不足業界やから代わりはいくらでもいるなんて到底言えないやで

97:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 23:21:00.84 ID:i6A3OJI+0
>>96
は？知るか
お客様対応者としてそこにいる限りおまえがauの代表なんだよ
嫌ならやめろ

100:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 23:21:58.51 ID:McjMB4ck0
>>97
ワイはコルセン業界を多少知っとるけどKDDIでもエボルバの社員でもないやで

93:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 23:18:10.86 ID:UPD50SYJd
ほんま文句だけ言って行動を起こさない現代ジャップの真骨頂が見れるイベントやな
乗り換えりゃええだけやん

98:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 23:21:31.47 ID:mU3GCS1jd
オペレーターワイ「少々お待ちくださいませ（切電」

大体のどうでもええクレーマー対処はこれで解決するでまじでwたまにかけ直してきてしつこく粘着してくるキチガイおるけど向こうが保留中に切ったと言い張ったらいけるw
まぁワイの部署が不真面目なのもあるから特にお咎めないだけかもしれんが

104:風吹けば名無し 2022/07/03(日) 23:24:53.56 ID:uWz5jXZu0
に言ったとこでどうなるんや

via: https://ift.tt/t4qo98O


amazonお買い得情報！
ガトーショコラ-ギフト-チョコレート-川本屋茶舗-ホール1本→20%OFF!

VANILLABEANS（バニラビーンズ）-（バニラビーンズ）VANILLABEANS-ショーコラ-8個入→20%OFF!

アサヒグループ食品-ミンティア-コールドスマッシュ-50粒-×10個→60%OFF!

続きを見る

関連記事

関連記事はありません。

カテゴリー
ふぇー速
前の記事
【沖縄】免許不要!?教員の仕事をサポートしよう
2024年3月22日
次の記事
【国民の選択】AA‼保守政党AA未来の日本AA１２９AA！！！！
2024年3月22日