【SMILE-UP.】NGリストの外部流出事案で会見運営した会社の調査結果を今更ながら報告

『SMILE-UP.』（旧ジャニーズ事務所）は最近、公式サイトの更新を行いました。
同事務所は、2023年10月に行われた記者会見の運営をFTI米国本社に委託しており、その調査結果が報告されました。
この会見は「NGリスト」の流出が問題となり、多くの注目を集めていました。
ジャニーズ事務所としても、調査結果の透明性を保つため、FTIと協議を行い、できる限りの説明責任を果たす姿勢を示しました。
結果として調査報告書は公開されませんでしたが、調査結果の概要を報告することとなりました。
調査内容によれば、本件リストは会見の円滑な運営を目的としてFTIが独自に作成したものであり、ジャニーズ事務所やその法務担当者は関与していないと発表されました。
さらに、リストの流出についてもFTI社内での関与は確認されておらず、依然として原因は不明のままです。
ただし、今後は情報管理の徹底と再発防止に努めるというFTIの声明がありました。
これにより、SMILE-UP.は信頼回復に向けて一歩踏み出したと言えるでしょう。
読者の皆さまには、今後の展開にも注目していただきたいです。

SMILE-UP.は27日、同社公式サイトを更新し、2023年10月に行った記者会見の運営を委託したFTI米国本社からの調査結果を報告しました。調査はFTIが独自に実施し、同社の内部および関係者に対して行われたものです。

調査結果の全文公開は、個人情報保護の観点から見送られましたが、概要は公開されました。以下にその概要を説明いたします。

まず、調査の背景として、2023年10月2日に開催された記者会見において、FTIの担当者が独自に「氏名NGリスト」を作成し、それが外部に流出したことが問題となりました。このリストは、本記者会見開始直前に作成され、運営スタッフ間で共有されました。

調査により明らかになった点は以下の通りです。1つ目、本件リストは、SMILE-UP.および同社のリーガルアドバイザーである西村あさひ法律事務所の指示ではなく、FTI担当者の独断で作成されたものであったこと。2つ目、FTI担当者はリスト作成に際して、深く考えずに「氏名NG」という文言を用いたが、これは意図とは異なるものであると説明されました。3つ目、記者会見当日、司会者は「氏名NG記者」にも質問を許可し、その時間と質問数が他の記者よりも多かったことが確認されました。

また、リストの外部流出についても調査が行われましたが、FTI側の関与者は全員関与を否定しています。フォレンジック調査の結果、FTI側からの流出は確認されませんでしたが、一部の業務委託先の協力が得られなかったため、全てのデータを十分に確認することはできませんでした。

以上の調査結果に基づき、SMILE-UP.は今後も情報管理と委託先の管理を徹底し、再発防止に努めることを改めて誓いました。

この度の調査結果公表により、SMILE-UP.は説明責任を果たすべく、可能な限りの情報を提供する姿勢を示しています。

2023年10月に行われたSMILE-UP.の記者会見に関する調査結果が発表されました。この調査は、会見運営を担当したFTI米国本社が主導し、その結果が明らかにされました。

まず、「氏名NG」のリストが作成された背景についてです。このリストは、SMILE-UP.やそのリーガルアドバイザーの指示ではなく、FTI担当者の独断で行われたものでした。会見当日にFTIの担当者は、会見のテーマに関する質問を先に受けるためにリストを作成し、そのリストを司会者や運営スタッフに共有しました。しかし、このリストが意図せず外部に流出し、その背景には多くの問題が存在しました。

調査の結果、FTIの担当者は「氏名NG」という表現が誤解を招くものであり、深く考えずに使用してしまったことを認めています。実際には、「氏名NG」とされた記者たちも質問を受ける機会があり、その中には重要な質問も含まれていました。会見当日の質問時間や回数においても、「氏名NG」とされた記者が「氏名候補記者」を上回る質問を行っていたことが確認されました。

さらに、リストの作成経緯についても詳しく調査されました。FTIは、限られた時間内での円滑な会見運営のためにリストを作成しており、SMILE-UP.やそのリーガルアドバイザーは関与していなかったことが明らかになりました。また、リストの共有範囲についてもFTIの担当者が深く考えずに行ったものであったことが判明しました。

調査の一環として、外部専門会社を通じたフォレンジック調査も実施されました。その結果、FTI側からのリストの流出は確認されませんでしたが、委託先の一部スタッフによる協力が得られなかったことや、一部データの消去が行われていたことが発覚しました。

最終的に、FTIはSMILE-UP.に対して謝罪し、再発防止策を講じることを誓いました。この調査結果を受け、SMILE-UP.は今後も情報管理の徹底を図り、再発防止に努めることを表明しました。

SMILE-UP.は10月に行われた記者会見の際、FTI米国本社による調査結果を発表しました。この調査結果は、いくつかの点で異例のものでした。会見の質疑応答の時間と内容においても、通常とは異なる対応が見られました。特に、FTIがリストを作成した影響により、質問の順序や内容が調整されるなど、会見の流れに大きな影響を与えました。

今回の調査結果を受け、SMILE-UP.は今後の対策を講じることを発表しました。具体的には、情報管理の徹底や外部委託先の管理強化などが挙げられます。このような対策は、今後同様の問題が再発しないよう努めるためのものです。そして、情報の透明性や信頼性を確保するために、さらなる努力が必要であることが強調されました。

この調査結果は、SMILE-UP.だけでなく、記者会見に関わるすべての企業にとっても重要な教訓となるでしょう。企業が透明性を持って情報を公開することの大切さを改めて認識させる結果となりました。利用者やメディアからの信頼を維持するためには、日々の情報管理とコミュニケーションが鍵となります。今回のケースを教訓に、より良い企業運営が求められることは間違いありません。

SMILE-UP.は、公式サイトを通じて2023年10月に行った記者会見に関する調査結果を公開しました。この会見は運営をFTI米国本社に委託しており、その調査結果が特に注目されています。今回の調査が行われた背景には、会見中に流出した「NGリスト」があり、それに関する詳細な調査が必要とされたためです。

SMILE-UP.は調査結果を段階的に公表しており、まず2023年10月10日に「NGリストの外部流出事案に関する事実調査について」のプレスリリースを発表しました。その後、2024年8月9日にFTIからの調査結果を受け、これを公開しました。しかし、FTIの意向により、調査報告書の全文は個人の保護の観点から非開示とされており、調査結果の概要のみが報告されています。

調査結果の概要によると、「NGリスト」はFTIの担当者が独断で作成し、記者会見開始直前に共有されたものでした。このリストの作成にはSMILE-UP.や法律事務所は関与しておらず、FTI内部の過ちによるものであったことが明らかになりました。また、NGリストには、特定の記者を除外する意図はなく、その意図を誤解されやすい形で表現してしまったということも調査報告書で説明されています。

さらに、調査報告書によると、記者会見の当日、NGリストに記載されていた記者も発言の機会が与えられたことが確認されています。実際に、NGリストに含まれていた記者も含め、多くの質問が受け付けられ、対応されました。このような状況から、FTIの作成したリストが会見の進行に大きな影響を与えることはなかったと結論づけられています。

今回の調査結果公表により、SMILE-UP.は今後の再発防止策に注力する意向を示しました。情報管理の徹底や業務委託先の管理強化が重要視されており、同様の事案が再び発生することを防ぐための対策が進められています。また、関係者全員に対する説明責任を果たすために、透明性の高い情報公開が行われる予定です。

このように、SMILE-UP.の今回の対応は、公式声明の重要性と信頼性を高めるものであり、今後の企業活動にも好影響を与えるでしょう。