【悲報】スタバが客に約12万円を過大請求。返金に応じる姿勢。
【悲報】スタバが客に約12万円を過大請求。返金に応じる姿勢。
1 以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします :2024/07/14(日) 11:51:19.733 ID:WnpF4+TW0.net
スタバ、コーヒー豆代を約10年過大請求 システム不備で – 日本経済新聞
https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC08AN90Y4A700C2000000/#
https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC08AN90Y4A700C2000000/#
スターバックスコーヒージャパン(東京・品川)は8日、2014年から約10年にわたって一部コーヒー豆の商品代金を過大に請求していたと発表した。
対象は計5896件で総額12万4033円。
顧客には差額を返金する。
システム設定の不備が原因としている。
対象の商品はイタリアンローストのコーヒー豆など計164種類。
14年9月12日~24年1月31日までの期間で商品1点あたり1~65円を通常価格より多く請求していた。