【退職へ】客先に常駐の技術社員。新幹線で数時間の距離なのでフルリモートワーク。現場のトラブル対応に呼び出されたら出張費の申請が却下された

先日、自分が携わっているプロジェクトとは別件で問題が発生した。
自分は関わっていないが以前に自社も関わって納品したシステム、を更に客先で改修したもので
トラブルが発生した、現場の人員には知見のある人間が今は居ないので何とかしてくれ、というもの。
こんなのそちらでやってくれよという案件だが、自分の業務もあり、またエンドユーザーにも既に納品済なものもある為
現地に飛んで人員に指示などしてリカバリー対応をして欲しい(そして対応出来るのが、スキル的に現状俺さんしかいない)と。
そして自社にも許可は取ってある、と言われた。

大変面倒臭いが仕方が無い。期間は最低二週間で、場合によってはそれ以上伸びる可能性もある、というので
とりあえず自社の上司に報告後、社内システムで旅費・出張費用等の請求をしたんだけど少ししてから総務の方から電話がかかってきた。
出ると開口一言「先日申請した出張費の件ですが、申請は却下される事になると思います」と。

え？何故？と思い、理由を聞くと、「契約の問題」で、出張での対応は契約に含まれていない、故に出張費用は許可出来ないという。
客先からの依頼があり、上司に聞いた際も自社側も了承したのでは？と言うと、「契約で決まっていますので…」
「(恐らく総務の)上司からも許可は出来ないと言われております」という。

申請の際に調べて算出したのだが、交通費だけで自宅⇔新幹線駅⇔新幹線駅(現地)⇔ビジネスホテル等が存在する市街地の駅⇔客先最寄り駅、と
交通費だけでも数万円かかるし、滞在費用も1日1万円近く、朝一番で出ても始業時刻には間に合わないから前乗りも必要だし土日だけ帰宅するのも現実的では無い。
最低限滞在するだけでも20万程飛ぶので、自費で支払うのはどう考えてもおかしい。

それはおかしいのでは？と言うと、「契約で決まっているので、申し訳無いけど出張費用は出せません、予算が承認されません」
「が。特別に一日の交通費上限(3000円程)までなら、稼働日数分出せます。それで何とかして下さい」という。

そんなものでは焼け石に水だし、残りの分は自費で出せって事？会社指示での出張なのに？と言うと
総務の奴、少し黙った後に電話切りやがったｗ

……仕事やる気無くなったので、とりあえず放置。一応今日のノルマはこなしている。
客先には「会社がお金出してくれないので出張は無理です」自社上司には「どうなってんだボケ」という事を送っておいたが、ドッと疲れた。
遠方でのフルリモート契約で働いている奴をワザワザ呼び寄せる客先も客先だが、「契約の問題」で全て押し通そうとする自社も自社だ。
自費で無理矢理行かされる様なら、さっさと退職するし、もう既に転職サイトすら見ているけど、まさかこんな形で転職する事になるとは思わなかった。
マジで一体何なんだ……

結論から言うと、会社は辞める事になった。
自主退職では無く、限りなく解雇に近い自主退職になったけど…

書き込んでから、何度か会社に赴き話し合いをしたが不調だった。
このご時世だしオンラインで良いだろうに、電車で数十分の所属営業所では無く
一時間以上かかる拠点に呼び出され、行ってみても待たされたり、
別室にPCを用意され遠方にいるという上司の上司とワザワザオンライン面談したりで意味不明。
効率も悪いし馬鹿にされてるとすら感じた。
もうこの時点で更に退職の決意が固くなった。

肝心の話し合いの内容も、お客様が困っているのだから何とかしろ、
すぐに対応可能なのは現状君しかいない、(出張費用は)クライアントから厳しいと言われている、
だが今後の取引の為にも早急に対応して欲しい、費用は後で出せる範囲(上限2万程度)で何とかするから、と繰り返すばかり。

ワガママ言うなとか社会人として責任を取れとか技術者としてのプライドは無いのか！？とも言われ、かなりカチンともきた。
問題のシステムを製作したのは自分では無いし、チームがプロジェクト終了前後に
上とのゴタゴタでメンバーが転職したり遠方の支店に移籍したのも知ってるから、
自分の責では無いだろとも思ってた。無責任と言われればそれまでだけど…

客先からも頻繁に抜ける事で向こうのリーダーから直接クレーム言われたから、逆に今回の件の事情聞いてみた。
客先のリーダーによると
・(システムのエラーの件で相談すると)ウチに任せて下さい、何とかしますと言われた。
・(予算は厳しいから)追加費用の件も相談すると、ウチの落ち度もあるしこちら(自社)の予算内で何とかする。
・弊社の○○(自分)も納得しているから問題ありません
と自社の人間からは言われたとか。だから俺の話を聞いて全然違うし本当なら申し訳無い事をした、とは言われた。
これだけ聞くと元自社が客に良い顔しすぎた結果、に思えるけど、客先の方が嘘ついてる可能性もあるし、真実はどうか分からない。

会社と何度も不毛で非効率的な話し合いをして、出された結論としては
・既に(お客さんのクライアント先で)稼働予定も決まってるから延長は不可能、とりあえず現地に赴いて対応して下さい
・出張費用はとりあえず実費で。後日追加の予算会議をして、前向きに検討する
・今回のトラブルの事態収拾にかかったコスト(上司の上司、上司の人件費？)をリカバリーする為、
しばらくの期間は能力手当をカット、ボーナスもカットになります。
・今後はこの様なクレームになる事は気を付けて下さい、インシデントになります。

というものだった。

これで「あなたと会社、双方痛み分け、という事で、納得してくれますよね？」と言われて、
「で、これ素直に承諾すると本気で思っているんですか？」って思わず聞いちゃったら
「結果的に損失が発生したのだから仕方無いだろう？この会社で働きたければこの辺りで妥協して欲しい、社会人として当然」とまで言われた。

まあもうほぼ退職するって決めていたので完全に気持ちが固まり
「いやもうこの会社で働く気無いので退職します。今までお世話になりました書類は追って送付します」と言ったら
「だったら今日付で解雇です。また今後発生するであろう損害については別途賠償責任があるので賠償してもらいますから」
と言われて電話切られた。もう呆然とするしか無かった。

それが先月の話で、まあ来月頭からそれなりの条件での職場は決まってはいるんだけど
月末に振り込まれる筈の給料もボーナスも一円も振り込まれて無いし、月末締めの30日後払いなので
(例えば5月分の給料は6月末に振り込まれる)しばらく無収入で普通にキツイ。
地味に話し合いの時にかかった交通費も万円超えてるからそれも腹立っている。

客先から貸与されていたPCも返却する間もなく解雇され、会社のシステムにもログイン出来なくなったので、何とか客先に直接連絡して
こっちの落ち度にならない様に最低限の引き継ぎと返却までしたよ…下手したら横領とかで訴えられかねなかったし。

今までもブラックな所は多少あったけど、ここまで酷くは無かったんだけどな。
何かコロナ前後してコンサルだの上層部に彼らの親族だのが入ってから、変な人事をしたり
開発サイドの人員を軽視する様な発言をし出したりと、色々とおかしくなってしまった。
(お前らは我々が仕事を得て始めてエンジニアとして仕事が出来るのだから感謝しろ、スキルがあるだけの人間は必要無い、的な)
直接大きな被害は今まで無かったし、コロナの影響で転職タイミングも伺って様子見してたんだけど、今では非常に後悔している。

先週には損害賠償を請求する云々のメールが会社名義で改めて来てて、本当にうんざり……
寧ろこっちが訴えたい、新しい仕事に影響出ない範囲で動かなきゃな。